Ezie corporation

ประสานงานกับลูกค้า รับข้อร้องเรียนและหาแนวทางแก้ไขพร้อมทั้งวิธีป้องกันปัญหาเกิดซ้ำ ควบคุมประสานงานรถขนส่งให้ปฏิบัติงานตามขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้คุณภาพตามข้อตกลง ตรวจสอบและประสานงานกรณีมีการเก็บเงินปลายทาง (COD) ตรวจสอบและอัพเดทข้อมูลการทำงานของคนขับในระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าออเดอร์งานครบถ้วนเสร็จสมบูรณ์ ปรับปรุงและแก้ไขประสิทธิภาพการให้บริการขนส่งของคนขับรถส่งสินค้า ควบคุมกระบวนการปฏิบัติงานให้ได้ตาม KPIs ที่ลูกค้ากำหนด สรรหารถขนส่งตามความต้องการของลูกค้า

รักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ จัดการและเข้าร่วมการเจรจาทางธุรกิจ จัดทำโครงสร้างราคา สำหรับเสนอลูกค้าใหม่ จัดเตรียมเอกสารใบเสนอราคา และสัญญาซื้อขาย ติดตามงานการขาย ติดตามงาน Project และการบริการหลังการขาย ดูแลและวางแผนระบบการดำเนินงานสำหรับลูกค้าใหม่ จัดทำการเบิกจ่ายค่าบริการขนส่ง สรุปรายงานเพื่อส่งฝ่ายบัญชีในการทำใบวางบิลลูกค้า จัดทำรายงานยอดขายร่วมกับลูกค้า เพื่อสรุปรายงานประจำเดือน มีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายและการตลาด และช่วยสื่อสารประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัทให้แก่ลูกค้า

รับและส่งสินค้าตามปริมาณที่กำหนดอย่างถูกต้อง ให้ลูกค้าลงนามรับสินค้าทุกครั้ง ตรวจสภาพรถตาม Check List ก่อนออกปฏิบัติงาน ต้องบำรุงรักษารถให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยในการใช้งาน ใช้แอพพลิเคชั่นของบริษัทตามที่กำหนด

ประสานงานกับลูกค้า รับข้อร้องเรียนและหาแนวทางแก้ไข พร้อมทั้งวิธีป้องกัน ประสานงาน โทรติดตามพนักงานเพื่อรวบรวมข้อมูลต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ทำรายงานสรุปต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย, สนับสนุนงานต่างๆ ภายในองค์กร ตรวจสอบและอัปเดทข้อมูลการทำงานของคนขับในระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าออเดอร์งานครบถ้วน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน สรรหาบุคลากรให้ตรงตามความต้องการขององค์กร (สรรหา, สัมภาษณ์, และร่วมคัดเลือกกับหัวหน้าแผนก) ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงาน ให้ตรงกับความต้องการขององค์กร (Training)