พนักงานบริการหลังการขาย ( After Sales Service )

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตดอนเมือง,เขตบางเขน,เขตสายไหม,เขตหลักสี่)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำ ตอบข้อสงสัย และ จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดต่อประสานงานทั้งหน่วยงานภายในและลูกค้า เพื่อสอบถามข้อมูลความเสียหายที่เกิดขึ้น
• ติดตามเอกสารที่ใช้ในการพิจารณาประกอบการเคลมจากลูกค้า
• ให้คำแนะนำในการให้บริการจัดส่งสินค้า รวมถึงเงื่อนไขในการพิจารณาเคลมของบริษัท
• ตรวจเช็คของเคลม-เบิก-ส่งลูกค้า ตามเงื่อนไขการรับประกันของทางบริษัท
• จัดทำรายงาน RMA รายวัน/รายเดือน ส่งให้กับผู้บังคับบัญชา
• หน้าที่อื่นๆที่เกี่ยวกับหน้าที่

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความรู้ด้านสินค้าเทคโนโลยี เกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือ gadget รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีไหวพริบ แก้ปัญหาได้อย่างมีคุณภาพ หรือ แก้ไขสถานะการณ์เฉพาะหน้าในหน้าที่ได้อย่างดี
• สามารถจัดการแชทได้ทุกวัน โดยไม่ให้มีแชทลูกค้าค้างไว้เกิน 1 ชม.ในวันทำการ และ ไม่ค้างเกิน 10 ชม.ในวันหยุด
• สามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างสุภาพ น่าเชื่อถือ

สวัสดิการ

ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

- ปรับฐานเงินเดือนประจำปี
- Performance bonus ประจำปี
- ค่าตำแหน่ง (ระดับหัวหน้างาน)
- ค่าคอมมิชชั่น (Sales,PC)
- รางวัลอายุงาน
- เงินแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
- เงินช่วยเหลืออุปสมบท
- เงินช่วยฌาปนกิจครอบครัว และพนักงาน
- ของขวัญคลอดบุตร
- ประกันสังคม และ กองทุนเงินทดแทน
- ประกันสุขภาพกลุ่ม
- วันหยุดวันเกิด
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ลากิจ ลาอื่นๆ
- งานเลี้ยง ตลอดทั้งปี
- ท่องเที่ยว outing
- ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0945924641, 0925524441

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_173878_1193991@applywork.jobbkk.com